Cursusvoorwaarden

Annulering & afwezigheid

• Annuleren of afwezigheid, ongeacht de reden (inclusief ziekte of overmacht), geeft

geen recht op restitutie.

• Bij afwezigheid vervalt de les van die dag.

• Gemiste lessen van de starterscursus kunnen niet worden ingehaald.

• Bij eendaagse trainingen kan, indien mogelijk en bij beschikbare plekken, worden

aangesloten bij een nieuwe datum. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Betaling

• Na inschrijving wordt binnen 24 uur contact opgenomen en de factuur verzonden.

• De factuur dient binnen 5 dagen te worden voldaan. Na betaling is de inschrijving

definitief.

• Betaling in termijnen is mogelijk op aanvraag. Het volledige bedrag dient uiterlijk

twee weken voor aanvang van de cursus te zijn voldaan.

Restitutie & tevredenheid

• Het cursusgeld is niet restitueerbaar, ongeacht de reden.

• Omdat de cursus bestaat uit persoonlijke begeleiding en kennisoverdracht, is

restitutie bij ontevredenheid niet mogelijk.

Gedrag

• Van cursisten wordt een professionele en respectvolle houding verwacht.

• Bij storend of ongepast gedrag kan deelname aan de cursus worden beëindigd

zonder recht op restitutie.

Modellen

• De cursist is verantwoordelijk voor het meebrengen van een geschikt model, tenzij

anders vermeld.

Het model moet beschikken over:

◦ gezonde natuurlijke nagels

◦ een intacte dorsale laag

◦ gezonde nagelriemen

Voldoet het model niet aan deze voorwaarden, dan kan deelname worden geweigerd zonder recht op restitutie of compensatie.

Aansprakelijkheid

• Deelname aan de cursus is op eigen risico.

• De opleider is niet aansprakelijk voor schade, letsel of resultaten die voortvloeien

uit het toepassen van de geleerde technieken.

Intellectueel eigendom

• Al het cursusmateriaal, inclusief lesboeken, hand-outs, foto’s, technieken en alle

andere informatie die tijdens de cursus wordt verstrekt, is auteursrechtelijk

beschermd.

• Het is niet toegestaan dit materiaal te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken,

commercieel te gebruiken of onder eigen naam aan te bieden, zonder schriftelijke

toestemming van de opleider.

• Dit geldt ook voor foto’s, video’s of demonstraties die tijdens de cursus worden

gemaakt of gegeven.

• Schending van deze regels kan leiden tot juridische stappen.

Akkoord en verantwoordelijkheid cursist

• Door inschrijving en betaling gaat de cursist akkoord met dit cursusbeleid en de

algemene voorwaarden.

• De cursist is zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van alle informatie over de

cursus, zoals vermeld op de website, en dient deze vóór deelname door te nemen.

 

Afspraken en op tijd komen

Wij verzoeken je vriendelijk om op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak. Bij te laat komen wordt dit in mindering gebracht op de behandeltijd.

Bij meer dan 15 minuten te laat komen behouden wij ons het recht voor om de afspraak te annuleren en de gereserveerde behandeling volledig in rekening te brengen.

Annuleren of verzetten van afspraken

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur vóór de afspraak.

Bij annulering of wijziging binnen 48 uur wordt 100% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.

No-show (niet verschijnen)

Wanneer je zonder bericht niet op je afspraak verschijnt, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht. Bij een no-show kan er geen nieuwe afspraak worden ingepland totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan (binnen 2 weken). Een noshow valt ook onder 'vergeten`.

Betaling

Behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden van de salon.

Tevredenheid & restitutiebeleid

Voorafgaand aan de behandeling worden de wensen met betrekking tot vorm, lengte en kleur zorgvuldig besproken. Tijdens de behandeling heeft de klant de mogelijkheid om aanpassingen aan te geven.

Na afronding van de behandeling en goedkeuring van het eindresultaat wordt ervan uitgegaan dat de klant tevreden is. Omdat het om een persoonlijke en vooraf overeengekomen keuze gaat, bieden wij geen restitutie (geld terug) en geen gratis aanpassingen achteraf bij ontevredenheid over stijl, vorm, lengte of kleur.

Wij adviseren om eventuele wensen of correcties tijdens de behandeling kenbaar te maken, zodat deze direct kunnen worden uitgevoerd.

Persoonlijke eigendommen

De salon is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten. Wij adviseren om waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten of zelf goed te bewaren tijdens de behandeling.

Aansprakelijkheid

De salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste nazorg, verkeerd gebruik of het niet melden van medische bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

Wanneer kunnen er geen nagelbehandelingen worden uitgevoerd?

In sommige situaties is het niet verantwoord om een nagelbehandeling uit te voeren. De gezondheid van de natuurlijke nagel en huid staat altijd voorop.

Een behandeling kan niet plaatsvinden bij:

• Schimmelnagels of bacteriële infecties
• Open wondjes, beschadigingen of ontstekingen rondom de nagel
• Ernstig beschadigde of extreem dun gevijlde nagels
• Loslatende nagels (onycholyse)
• Besmettelijke huidaandoeningen aan handen of nagels
• Allergische reacties of irritaties aan nagelproducten

Ook bij medicijngebruik of medische behandelingen die invloed hebben op de nagels of huid kan het nodig zijn een behandeling uit te stellen.

Twijfel je of een behandeling mogelijk is? Neem dan vooraf contact op en stuur eventueel een duidelijke foto, zodat we samen kunnen beoordelen wat veilig en verantwoord is.

Jouw veiligheid en de gezondheid van je natuurlijke nagels staan altijd op de eerste plaats.

Garantiebeleid

Wij geven garantie op onze behandelingen tot 3 dagen na de behandeling.

Is er binnen deze periode een nagel losgelaten of afgebroken? Meld dit dan binnen 3 dagen na de behandeling. De nagel wordt kosteloos gerepareerd, mits er beschikbaarheid is in de agenda.

Meldingen na deze periode vallen buiten de garantie.

Garantie vervalt wanneer:

• schade is ontstaan door stoten, bijten of verkeerd gebruik

• er aan de nagels is getrokken of geknipt

• de nagels door derden zijn behandeld

• de nazorgadviezen niet zijn opgevolgd