Cursus beleid
Cursusvoorwaarden
Annulering & afwezigheid
• Annuleren of afwezigheid, ongeacht de reden (inclusief ziekte of overmacht), geeft
geen recht op restitutie.
• Bij afwezigheid vervalt de les van die dag.
• Gemiste lessen van de starterscursus kunnen niet worden ingehaald.
• Bij eendaagse trainingen kan, indien mogelijk en bij beschikbare plekken, worden
aangesloten bij een nieuwe datum. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Betaling
• Na inschrijving wordt binnen 24 uur contact opgenomen en de factuur verzonden.
• De factuur dient binnen 5 dagen te worden voldaan. Na betaling is de inschrijving
definitief.
• Betaling in termijnen is mogelijk op aanvraag. Het volledige bedrag dient uiterlijk
twee weken voor aanvang van de cursus te zijn voldaan.
Restitutie & tevredenheid
• Het cursusgeld is niet restitueerbaar, ongeacht de reden.
• Omdat de cursus bestaat uit persoonlijke begeleiding en kennisoverdracht, is
restitutie bij ontevredenheid niet mogelijk.
Gedrag
• Van cursisten wordt een professionele en respectvolle houding verwacht.
• Bij storend of ongepast gedrag kan deelname aan de cursus worden beëindigd
zonder recht op restitutie.
Modellen
• De cursist is verantwoordelijk voor het meebrengen van een geschikt model, tenzij
anders vermeld.
Het model moet beschikken over:
◦ gezonde natuurlijke nagels
◦ een intacte dorsale laag
◦ gezonde nagelriemen
Voldoet het model niet aan deze voorwaarden, dan kan deelname worden geweigerd zonder recht op restitutie of compensatie.
Aansprakelijkheid
• Deelname aan de cursus is op eigen risico.
• De opleider is niet aansprakelijk voor schade, letsel of resultaten die voortvloeien
uit het toepassen van de geleerde technieken.
Intellectueel eigendom
• Al het cursusmateriaal, inclusief lesboeken, hand-outs, foto’s, technieken en alle
andere informatie die tijdens de cursus wordt verstrekt, is auteursrechtelijk
beschermd.
• Het is niet toegestaan dit materiaal te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken,
commercieel te gebruiken of onder eigen naam aan te bieden, zonder schriftelijke
toestemming van de opleider.
• Dit geldt ook voor foto’s, video’s of demonstraties die tijdens de cursus worden
gemaakt of gegeven.
• Schending van deze regels kan leiden tot juridische stappen.
Akkoord en verantwoordelijkheid cursist
• Door inschrijving en betaling gaat de cursist akkoord met dit cursusbeleid en de
algemene voorwaarden.
• De cursist is zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van alle informatie over de
cursus, zoals vermeld op de website, en dient deze vóór deelname door te nemen.
Algemene voorwaarden – Betaling in termijnen
1. Termijnbetaling
Bij bepaalde cursussen biedt Beautylounge de mogelijkheid tot betaling in termijnen. Het aantal termijnen en de bedragen worden vooraf schriftelijk overeengekomen.
2. Verplichting tot volledige betaling
Door te kiezen voor een termijnbetaling gaat de klant akkoord met betaling van het volledige factuurbedrag. De betalingsverplichting blijft bestaan, ook indien de behandeling of cursus (gedeeltelijk) niet wordt afgenomen.
3. Betalingsdata
De afgesproken termijnen dienen te worden voldaan op de vastgestelde data zoals vermeld op de factuur.
4. Te late betaling
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant direct in verzuim. Beautylounge behoudt zich het recht voor om:
- verdere behandelingen op te schorten
- de volledige openstaande som direct op te eisen
- eventuele incassokosten in rekening te brengen
5. Annulering en restitutie
Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd. Bij annulering blijft de verplichting tot betaling van het volledige bedrag bestaan.
6. Toegang tot behandeling/cursus
Toegang tot cursussen kan worden geweigerd indien een betalingstermijn niet tijdig is voldaan.
NO-SHOW & INHAALBELEID OPLEIDINGEN
Bij deelname aan een training, cursus of opleiding wordt een plek speciaal voor de cursist gereserveerd. Omdat het aantal plekken beperkt is, hanteren wij onderstaand beleid.
Afwezigheid tijdens opleiding
Bij ziekte of overmacht verzoeken wij dit zo snel mogelijk door te geven. In overleg kan er éénmalig een passend inhaalmoment aangeboden worden. Het aanbieden van een inhaalles is een service vanuit ons bedrijf en geen garantie of onbeperkt recht.
Inhaallessen
Een ingeplande inhaalles of trainingsdag is bindend. Zodra een plek voor een cursist wordt gereserveerd, kan deze plek niet meer aan iemand anders worden aangeboden.
De no-showvergoeding bedraagt €75 per gereserveerde trainingsplek.
No-show of te late annulering
Bij afmelding korter dan 48 uur voor aanvang van de training, of bij een no-show zonder bericht, behouden wij het recht om no-showkosten in rekening
Klanten beleid
Afspraken en op tijd komen
Wij verzoeken je vriendelijk om op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak. Bij te laat komen wordt dit in mindering gebracht op de behandeltijd.
Bij meer dan 15 minuten te laat komen behouden wij ons het recht voor om de afspraak te annuleren en de gereserveerde behandeling volledig in rekening te brengen.
Annuleren of verzetten van afspraken
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur vóór de afspraak.
Bij annulering of wijziging binnen 48 uur wordt 100% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
No-show (niet verschijnen)
Wanneer je zonder bericht niet op je afspraak verschijnt, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht. Bij een no-show kan er geen nieuwe afspraak worden ingepland totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan (binnen 2 weken). Een noshow valt ook onder 'vergeten`.
Betaling
Behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden van de salon.
Tevredenheid & restitutiebeleid
Voorafgaand aan de behandeling worden de wensen met betrekking tot vorm, lengte en kleur zorgvuldig besproken. Tijdens de behandeling heeft de klant de mogelijkheid om aanpassingen aan te geven.
Na afronding van de behandeling en goedkeuring van het eindresultaat wordt ervan uitgegaan dat de klant tevreden is. Omdat het om een persoonlijke en vooraf overeengekomen keuze gaat, bieden wij geen restitutie (geld terug) en geen gratis aanpassingen achteraf bij ontevredenheid over stijl, vorm, lengte of kleur.
Wij adviseren om eventuele wensen of correcties tijdens de behandeling kenbaar te maken, zodat deze direct kunnen worden uitgevoerd.
Persoonlijke eigendommen
De salon is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten. Wij adviseren om waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten of zelf goed te bewaren tijdens de behandeling.
Aansprakelijkheid
De salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste nazorg, verkeerd gebruik of het niet melden van medische bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Wanneer kunnen er geen nagelbehandelingen worden uitgevoerd?
In sommige situaties is het niet verantwoord om een nagelbehandeling uit te voeren. De gezondheid van de natuurlijke nagel en huid staat altijd voorop.
Een behandeling kan niet plaatsvinden bij:
• Schimmelnagels of bacteriële infecties
• Open wondjes, beschadigingen of ontstekingen rondom de nagel
• Ernstig beschadigde of extreem dun gevijlde nagels
• Loslatende nagels (onycholyse)
• Besmettelijke huidaandoeningen aan handen of nagels
• Allergische reacties of irritaties aan nagelproducten
Ook bij medicijngebruik of medische behandelingen die invloed hebben op de nagels of huid kan het nodig zijn een behandeling uit te stellen.
Twijfel je of een behandeling mogelijk is? Neem dan vooraf contact op en stuur eventueel een duidelijke foto, zodat we samen kunnen beoordelen wat veilig en verantwoord is.
Jouw veiligheid en de gezondheid van je natuurlijke nagels staan altijd op de eerste plaats.
- Kinderen en baby’s
Het is niet toegestaan om kinderen of baby’s mee te nemen naar afspraken. - In de salon wordt gewerkt met professionele apparatuur, scherpe materialen en er komt fijnstof vrij tijdens behandelingen. Dit kan schadelijk en onveilig zijn voor kinderen. Ook hangt er fijnstof in de lucht, wat geen geschikte omgeving is voor kinderen.
Wij vragen je daarom vriendelijk om alleen naar je afspraak te komen.
Indien je toch met een kind of baby verschijnt, kan de afspraak helaas niet doorgaan en wordt deze in rekening gebracht.7.
Betalingsachterstand en toegangsbeperking afspraken
Bij een openstaande betalingsverplichting bij Beautylounge, waaronder no-show kosten, te laat geannuleerde afspraken, onbetaalde behandelingen, producten of overige verschuldigde bedragen, heeft Beautylounge het recht om verdere dienstverlening op te schorten. Dit betekent dat geen nieuwe afspraken kunnen worden ingepland of uitgevoerd bij één van de binnen Beautylounge werkzame behandelaars totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Garantie beleid
Garantiebeleid
Wij geven garantie op onze behandelingen tot 3 dagen na de behandeling.
Is er binnen deze periode een nagel losgelaten of afgebroken? Meld dit dan binnen 3 dagen na de behandeling. De nagel wordt kosteloos gerepareerd, mits er beschikbaarheid is in de agenda.
Meldingen na deze periode vallen buiten de garantie.
Garantie vervalt wanneer:
-
schade is ontstaan door stoten, bijten of verkeerd gebruik
-
er aan de nagels is getrokken of geknipt
-
de nagels door derden zijn behandeld
-
de nazorgadviezen niet zijn opgevolgd
PMU beleid
Algemene voorwaarden Lipblush PMU
Aanbetaling
Voor het reserveren van een Lipblush PMU-behandeling vragen wij een aanbetaling van €50. Deze wordt verrekend met het totaalbedrag van de behandeling. De aanbetaling is niet restitueerbaar. Na betaling ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Annuleren en verplaatsen
-
Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst tot 48 uur vóór de behandeling.
-
Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur vervalt de aanbetaling.
-
Bij een no-show vervalt de aanbetaling en dient voor een nieuwe afspraak opnieuw een aanbetaling te worden voldaan.
Nabehandeling
De eerste nabehandeling is inbegrepen wanneer deze binnen de door Beautylounge geadviseerde termijn wordt ingepland. Wanneer de nabehandeling later plaatsvindt dan geadviseerd, kunnen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.
Resultaat
Iedere huid reageert anders op permanente make-up. Het uiteindelijke resultaat en de kleurhechting kunnen per persoon verschillen. Daarom kunnen wij geen garantie geven op een specifiek eindresultaat of pigmentbehoud.
Nazorg
Voor een optimaal resultaat is het belangrijk de nazorginstructies zorgvuldig op te volgen. Bij het niet naleven van de nazorg kan Beautylounge niet aansprakelijk worden gesteld voor een verminderd resultaat of vervaagde pigmentatie.
Contra-indicaties
Bij bepaalde medische aandoeningen of medicijngebruik kan een behandeling niet of alleen met toestemming van een behandelend arts plaatsvinden. De klant is verantwoordelijk voor het eerlijk en volledig invullen van de gezondheidsverklaring.
Zwangerschap en borstvoeding
Tijdens zwangerschap wordt geen Lipblush PMU uitgevoerd. Bij borstvoeding adviseren wij de behandeling uit te stellen.
Aansprakelijkheid
Beautylounge is niet aansprakelijk voor teleurstellende resultaten als gevolg van een onjuiste of onvolledige medische informatie, het niet opvolgen van de nazorginstructies of individuele huidreacties.
Minderjarigen
Lipblush PMU wordt uitsluitend uitgevoerd bij personen van 18 jaar en ouder.
Foto's
Voor en na de behandeling kunnen foto's worden gemaakt voor het klantendossier. Foto's worden uitsluitend voor marketingdoeleinden gebruikt na toestemming van de klant.
Betaling
Het resterende bedrag van de behandeling dient direct na afloop van de afspraak te worden voldaan.
Te laat komen
Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd. In dat geval kan de aanbetaling komen te vervallen.
Correctie van eerder gezette PMU
Wanneer er al permanente make-up aanwezig is die door een andere specialist is gezet, beoordelen wij vooraf of een behandeling mogelijk is. Beautylounge behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren wanneer het gewenste resultaat niet haalbaar is.
Recht om een behandeling te weigeren
Beautylounge behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren wanneer er medische, hygiënische of andere omstandigheden zijn waardoor een veilige of verantwoorde behandeling niet mogelijk is.
GGD goedgekeurd
Officieel vergunde studio voor PMU en tatoeëren
Onze studio is goedgekeurd en beschikt over de benodigde vergunning voor het uitvoeren van permanente make-up en tatoeages.
CONTACT
Transportweg 59J
9645 KZ Veendam
KVK: 81206852
Werktijden
Telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur.
Maandag - donderdag
9.00 - 17.00 uur
Vrijdag
9:00 - 16:00 uur
Zaterdag
gesloten
Zondag
gesloten
Telefoon - bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur
Nagelstyliste en PMU artiest Sanne: +31620877702 (vakantie)
Nagelstyliste Isabeau: +31623649559
Pedicure Daphne: +31640829621
Tattoo artiest Rowan: +31651123229